当社と他社の違い

入居する方のご状態にあった施設を、公正・中立な立場でご案内します。

他社の場合

  • 現場経験、専門性、知識が少ない。
  • 施設を紹介するだけ。

当社の場合

  • 現場経験、専門性、知識を有したプロ集団!
  • 「地域密着だからこそできる!」が当社にはある!
  • お客様とご家族を老人ホーム探しからお看取り後までトータルサポート!

老人ホーム探し

他社の場合

  • 紹介料の高い施設を中心に施設を紹介する。
  • 介護経験が浅い或いは全くないスタッフが対応するので、医療面や介護面、それぞれの施設の内面を理解していない。
  • 電話とメールだけのやり取りで終わる会社は、本当のお客様の状態を把握しきれてないのに施設の紹介をする。
  • 施設見学に同行しない。

当社の場合

  • 紹介料がない施設も含めてお客様に合った施設や生活をご提案。
  • (1)介護現場等で3年以上の経験 (2)相談員経験者、管理職経験者、国家資格の有資格者(社会福祉士、介護福祉士)。
    以上2点をどちらも満たしているスタッフがお客様の情報を正確に把握し提案。
  • お客様の状態によってはご自宅での生活を提案。
  • 施設見学に同行します。
  • 独自の情報網で施設選びをサポート。

入居前

他社の場合

  • どこの施設に入居を決めたか連絡が頻繁にくる。

当社の場合

  • 入居時の不安の解消。
  • ご希望があれば、契約時の立ち会い可能。
  • おむつ等の物品購入代行などをする。
  • 後見人の相談。

入居後

他社の場合

  • 電話一本、或いは何も連絡ないまま終了。
  • 特にサポートがない。

当社の場合

  • ご本人様がいきがいを持てる生活になるように支援。
  • 高額療養費などの税制面の相談。

お看取り時

他社の場合

  • 特にサポートがない。

当社の場合

  • 必要な準備についての相談。
  • ご葬儀手配の相談。
  • お墓についての相談。 etc

お看取り後

他社の場合

  • 特にサポートがない。

当社の場合

  • 口座凍結による相談。
  • 書類関係の相談。
  • 四十九日の相談。 etc

トータルサポートの流れ

  1. step1 まずはお電話ください
    地域介護相談員とのご相談日程を調整いたします。土日・祭日も可能です。
  2. step2 ご相談(ご訪問 or ご来店)
    ご本人様、ご家族様から入居検討されている方の情報をおうかがいします。
    ※ご訪問も可能
  3. step3 お客様に合った老人ホームをプロが提案
    独自の情報を用いて本物のプロの相談員が施設をご提案。ご質問などにお応えします。
  4. step4 老人ホームへ 見学・体験入居
    ご関心のある施設、お客様の状態に合った施設を一緒に見学にいきます。ご自宅まで送りむかえすることも可能です。
  5. step5 老人ホーム決定
    ご納得いただきましたら施設に入居。契約の手続きへと移行します。
  6. step6 入居時のお手伝い
    施設への提出書類や、入居準備に必要な家電やおむつなどの物品購入、引越しのお手伝いをいたします。
  7. step7 入居後のお手伝い
    お客様に合ったレクリエーションなどを施設に提案したり、高額療養費等の税金関係等の不安や心配ごとの相談にも応じます。
  8. step8 その後のお手伝い
    お看取り時の相談、ご葬儀の相談、相続税の相談など多岐に渡りお客様に関することの相談にも応じます。
  9. ※基本は無料でご対応いたします。一部有料ですが料金が発生する場合は先にお伝えし、お見積書を発行いたしますのでご安心くださいませ。